單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,管理信息系統(tǒng)分析,系統(tǒng)分析的內(nèi)容,系統(tǒng)分析是信息系統(tǒng)開發(fā)工作中最重要的一環(huán)系統(tǒng)分析的內(nèi)容主要包括,組織內(nèi)部整體管理狀況分析,信息處理過(guò)程（側(cè)重于具體業(yè)務(wù)全過(guò)程角度）分析,2,問(wèn)題的識(shí)別,系統(tǒng)開發(fā)要搞清楚,5,個(gè),w,即,what,，,why,，,who,，,where,，,when,識(shí)別問(wèn)題是最重要的事當(dāng)代信息系統(tǒng)的開發(fā)，均要先了解企業(yè)目標(biāo)、現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng)的問(wèn)題、企業(yè)的信息戰(zhàn)略，然后是如何用信息技術(shù)解決這些問(wèn)題要識(shí)別的問(wèn)題首先是管理上的問(wèn)題，然后是信息技術(shù)問(wèn)題，還要了解這些需求的確實(shí)程度3,可行性研究,可行性（,feasibility,）研究是指在當(dāng)前組織內(nèi)外的具體條件下，系統(tǒng)開發(fā)工作必須具備資源和條件，看其是否滿足系統(tǒng)目標(biāo)的要求系統(tǒng)開發(fā)可行性研究包括如下幾方面：,目標(biāo)和方案的可行性技術(shù)方面的可行性,經(jīng)濟(jì)方面的可行性,社會(huì)方面的可行性,4,系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作,基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,管理工作要嚴(yán)格科學(xué)化，具體方法要程序化、規(guī)范化做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作，嚴(yán)格計(jì)量程序、計(jì)量手段，檢測(cè)手段和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析渠道數(shù)據(jù)、文件、報(bào)表的統(tǒng)一化。

人員組織準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)是否參與開發(fā)是確保系統(tǒng)開發(fā)能否成功的關(guān)鍵因素建立一支由系統(tǒng)分析員、管理崗位業(yè)務(wù)人員和信息技術(shù)人員組成的研制開發(fā)隊(duì)伍明確各類人員（系統(tǒng)分析員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理人員、程序員、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等）的職責(zé)5,系統(tǒng)分析階段的任務(wù),系統(tǒng)說(shuō)明書是系統(tǒng)分析階段的最后結(jié)果，它通過(guò)一組圖表和文字說(shuō)明描述了目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型邏輯模型包括數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、基本加工說(shuō)明等6,系統(tǒng)分析階段的工作步驟,詳細(xì)調(diào)查、收集和分析用戶需求,確定初步的邏輯模型,編制系統(tǒng)說(shuō)明書,7,系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃,系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃主要是針對(duì)已確定的開發(fā)策略，選定相應(yīng)的開發(fā)方法開發(fā)計(jì)劃主要是制定系統(tǒng)開發(fā)的工作計(jì)劃、投資計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、資源利用計(jì)劃8,系統(tǒng)調(diào)查的原則,自頂向下全面展開,先熟悉業(yè)務(wù)再分析其改進(jìn)的可能性,工程化的工作方式,全面調(diào)查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合,主動(dòng)與用戶溝通、保持積極友好的人際關(guān)系,9,組織結(jié)構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)圖是用來(lái)描述組織的總體結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系通常用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述現(xiàn)行系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的層次和隸屬關(guān)系10,業(yè)務(wù)流程圖,業(yè)務(wù)流程圖（,Transaction Flow Diagram,TFD,）就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。

業(yè)務(wù)流程圖的繪制是按照業(yè)務(wù)的實(shí)際處理步驟和過(guò)程進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程圖是一種系統(tǒng)分析人員都懂的共同語(yǔ)言,用來(lái)描述系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程11,業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)及含義,12,業(yè)務(wù)流程圖,13,業(yè)務(wù)流程圖的特點(diǎn),圖的形式是按業(yè)務(wù)部門劃分的橫式圖圖描述的主體是票據(jù)、帳單的業(yè)務(wù)處理票據(jù)、帳單流動(dòng)路線與實(shí)際業(yè)務(wù)處理過(guò)程一一對(duì)應(yīng)圖中票據(jù)、帳單是有“生”、“死”的，即用它的一次生命周期來(lái)表示出一筆業(yè)務(wù)的處理情況14,業(yè)務(wù)流程圖的作用,制做流程圖的過(guò)程是全面了解業(yè)務(wù)處理的過(guò)程，是進(jìn)行系統(tǒng)分析的依據(jù)它是系統(tǒng)分析員、管理人員、業(yè)務(wù)操作人員相互交流思想的工具系統(tǒng)分析員可直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)處理的部分用它可分析出業(yè)務(wù)流程的合理性15,功能結(jié)構(gòu)圖,16,現(xiàn)行系統(tǒng)概況表,現(xiàn)行系統(tǒng)概況表主要分為輸入、處理、存儲(chǔ)和輸出四個(gè)部分，可清楚地反映現(xiàn)行系統(tǒng)的各種輸入、處理、輸出和各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)17,邏輯模型的工具,反映信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理情況的圖稱為數(shù)據(jù)流圖，它是描述系統(tǒng)邏輯模型的工具之一數(shù)據(jù)流圖,(Data Flow Diagram,，簡(jiǎn)稱,DFD),是便于用戶理解系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形表示DFD,能精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存貯等，而擺脫了其物理內(nèi)容。

數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分18,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)收集工作量很大，故要求系統(tǒng)研制人員應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)，耐心細(xì)致地深入實(shí)際，配合業(yè)務(wù)人員收集與系統(tǒng)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集的渠道,數(shù)據(jù)的來(lái)源,收集數(shù)據(jù)的方法,數(shù)據(jù)調(diào)查內(nèi)容,19,數(shù)據(jù)分析,圍繞系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行分析,弄清信息源周圍的環(huán)境,圍繞現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)特征分析,20,數(shù)據(jù)特征分析,數(shù)據(jù)的類型以及長(zhǎng)度,合理的取值范圍,數(shù)據(jù)所屬業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量,數(shù)據(jù)重要程度和保密程度,21,數(shù)據(jù)流圖的基本符號(hào),22,數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成數(shù)據(jù)流用帶有名字的具有箭頭的線段表示，名字稱為數(shù)據(jù)流名，表示流經(jīng)的數(shù)據(jù)，箭頭表示流向?qū)?shù)據(jù)流的表示有以下約定：,對(duì)流進(jìn)或流出文件的數(shù)據(jù)流不需標(biāo)注名字，因?yàn)槲募旧砭妥阋哉f(shuō)明數(shù)據(jù)流而別的數(shù)據(jù)流則必須標(biāo)出名字，名字應(yīng)能反映數(shù)據(jù)流的含義數(shù)據(jù)流不允許同名兩個(gè)數(shù)據(jù)流在結(jié)構(gòu)上相同是允許的，但必須體現(xiàn)人們對(duì)數(shù)據(jù)流的不同理解兩個(gè)加工之間可以有幾股不同的數(shù)據(jù)流，這是由于它們的用途不同，或它們之間沒(méi)有聯(lián)系，或它們的流動(dòng)時(shí)間不同,23,加工處理,加工處理是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作，它把流入的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換為流出的數(shù)據(jù)流對(duì)數(shù)據(jù)加工轉(zhuǎn)換的方式有兩種：,改變數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)；,產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。

24,DFD,的畫法,一般遵循“由外向里”的原則，即先確定系統(tǒng)的邊界或范圍，再考慮系統(tǒng)的內(nèi)部，先畫加工的輸入和輸出，再畫加工的內(nèi)部即：,識(shí)別系統(tǒng)的輸入和輸出從輸入端至輸出端畫數(shù)據(jù)流和加工，并同時(shí)加上文件加工的分解“由外向里”進(jìn)行分解數(shù)據(jù)流的命名，名字要確切，能反映整體各種符號(hào)布置要合理，分布均勻，盡量避免交叉線先考慮穩(wěn)定態(tài)，后考慮瞬間態(tài)如系統(tǒng)啟動(dòng)后在正常工作狀態(tài)，稍后再考慮系統(tǒng)的啟動(dòng)和終止?fàn)顟B(tài)25,DFD,的畫法,“由外向里”的原則即先確定系統(tǒng)的邊界或范圍，再考慮系統(tǒng)的內(nèi)部，先畫加工的輸入和輸出，再畫加工內(nèi)部具體實(shí)行時(shí)可按下述步驟進(jìn)行：,識(shí)別系統(tǒng)的輸入和輸出，畫出頂層圖,畫系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)流、加工與文件,畫出一級(jí)細(xì)化圖,加工的進(jìn)一步分解，畫出二級(jí)細(xì)化圖,26,DFD,特性及用途,DFD,特性,抽象性：在,DFD,中具體的組織機(jī)構(gòu)、工作場(chǎng)所、物質(zhì)流等都已經(jīng)去掉，只剩下信息和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、流動(dòng)、使用以及加工的情況故描述的是抽象出來(lái)的數(shù)據(jù)概括性：它把系統(tǒng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)考慮，形成一個(gè)總體，可反映出數(shù)據(jù)流之間的概括情況DFD,用途,自頂而下分析系統(tǒng)的信息流程在圖上確定需要計(jì)算機(jī)處理的部分。

向數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)渡根據(jù)數(shù)據(jù)流向確定存取方式能夠?qū)?yīng)一個(gè)處理過(guò)程27,畫分層數(shù)據(jù)流圖時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,合理編號(hào),注意子圖與父圖的平衡,子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡，這是分層數(shù)據(jù)流的重要性質(zhì)這里的平衡指的是子圖的輸入、輸出數(shù)據(jù)流必須與父圖中對(duì)應(yīng)加工的輸入、輸出數(shù)據(jù)流相同局部文件,分解的程度,分解應(yīng)自然,概念上要合理、清晰上層可分解的快些,(,即分解成的子加工個(gè)數(shù)多些,),，這是因?yàn)樯蠈邮蔷C合性描述，對(duì)可讀性的影響小而下層應(yīng)分解得慢些在不影響可讀性的前提下,應(yīng)適當(dāng)?shù)囟喾纸獬蓭撞糠?以減少分解層數(shù)28,數(shù)據(jù)字典,(Data Dictionary,DD),在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，還需對(duì)其中的每個(gè)數(shù)據(jù)流、文件和數(shù)據(jù)項(xiàng)加以定義，這些定義所組成的集合稱為數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)的大框架，而數(shù)據(jù)字典以及下面將要介紹的加工說(shuō)明則是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中每個(gè)成分的精確描述數(shù)據(jù)流條目,數(shù)據(jù)流條目對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)流進(jìn)行定義，它通常由四部分組成：數(shù)據(jù)流名、別名、組成和注釋組成欄是定義的主要部分，通常是列出該數(shù)據(jù)流的各組成數(shù)據(jù)項(xiàng)；注釋欄用于記錄其它有關(guān)信息文件條目,文件條目用來(lái)對(duì)文件,(,或數(shù)據(jù)庫(kù),),進(jìn)行定義它由五部分組成：文件名、編號(hào)、組成、結(jié)構(gòu)和注釋。

結(jié)構(gòu)欄用于說(shuō)明重復(fù)部分的相互關(guān)系數(shù)據(jù)項(xiàng)條目,數(shù)據(jù)項(xiàng)條目用來(lái)給出數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義29,加工說(shuō)明,編寫加工說(shuō)明的要求：,對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的每個(gè)功能單元必須有一個(gè)加工說(shuō)明加工說(shuō)明必須描述功能單元把輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)流的轉(zhuǎn)換規(guī)則每個(gè)加工說(shuō)明必須描述轉(zhuǎn)換的策略，而不是轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)即主要描述一個(gè)加工“做什么”，而不是用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)來(lái)描述具體的加工過(guò)程加工說(shuō)明應(yīng)力求完整、嚴(yán)密、易于理解加工說(shuō)明的描述工具,由于自然語(yǔ)言不夠精確、簡(jiǎn)練，不適合編寫加工說(shuō)明目前已由許多適用加工說(shuō)明的描述工具三種最常用的工具：結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判定表和判定樹,30,結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言,自然語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)是容易理解，但是它不精確，可能有多意性程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)是嚴(yán)格精確，但它的語(yǔ)法規(guī)定太死板，使用不方便結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言,(Structured Language),則是介于自然語(yǔ)言和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言之間的一種語(yǔ)言，它是帶有一定結(jié)構(gòu)的自然語(yǔ)言在用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言描述問(wèn)題時(shí)只允許使用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)配合這三種結(jié)構(gòu)所使用的詞匯主要有三類：陳述句中的動(dòng)詞；在數(shù)據(jù)字典中定義的名詞；某些邏輯表達(dá)式中的保留字、運(yùn)算符、關(guān)系符等,31,判定表,對(duì)于具有多個(gè)互相聯(lián)系的條件和可能產(chǎn)生多種結(jié)果的問(wèn)題，用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言描述則顯得不夠直觀和緊湊，這時(shí)可以用以清楚、簡(jiǎn)明為特征的判定表,(Decision Table),來(lái)描述。

判定表采用表格形式來(lái)表達(dá)邏輯判斷問(wèn)題，表格分成四個(gè)部分：左上角為條件說(shuō)明；左下角為行動(dòng)說(shuō)明；右上角為各種條件的組合說(shuō)明；右下角為各條件組合下相應(yīng)的行動(dòng)32,判定樹,判定樹,(Decision Tree),是用來(lái)表示邏輯判斷問(wèn)題的一種圖形工具它用“樹”來(lái)表達(dá)不同條件下的不同處理，比語(yǔ)言、表格的方式更為直觀判定樹的左側(cè),(,稱為樹根,),為加工名，中間是各種條件，所有的行動(dòng)都列于最右側(cè)33,三種表達(dá)工具的比較,34,功能,/,數(shù)據(jù)分析,功能,/,數(shù)據(jù)分析是在實(shí)際系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理功能、數(shù)據(jù)流程以及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，以便檢查出工作中的疏漏、原系統(tǒng)的缺點(diǎn)和不足，確定未來(lái)新系統(tǒng)的改革方案通過(guò),U/C,矩陣的建立和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)功能,/,數(shù)據(jù)分析U/C,矩陣的正確性檢驗(yàn),完備性檢驗(yàn)：,一致性檢驗(yàn)：,無(wú)冗余性檢驗(yàn),35,邏輯模型的實(shí)現(xiàn),建立現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型,建立現(xiàn)行系統(tǒng)邏輯模型的任務(wù)是通過(guò)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)“物理模型”的分析，刪除非本質(zhì)的東西，找出本質(zhì)性的因素，抽象系統(tǒng)流程圖，從而獲得反映現(xiàn)行系統(tǒng)本質(zhì)的滿足現(xiàn)行系統(tǒng)各種性能要求的邏輯模型，用數(shù)據(jù)流圖來(lái)描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型,確定現(xiàn)行系統(tǒng)的改變范圍,從現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型出發(fā)，把不符合目標(biāo)系統(tǒng)要求的那些部分分離出來(lái)，作為改變部分。

目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型的實(shí)現(xiàn),結(jié)構(gòu)化分析采用了“自頂向下，逐層分解”的技術(shù)，通過(guò)分解獲得一套由抽象到具體的數(shù)據(jù)流圖36,Case,目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖,37,新系統(tǒng)邏輯方案的建立,對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析整理結(jié)果,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析整理結(jié)果,子系統(tǒng)的劃分的結(jié)果,需要建立的管理模型和管理方法,38,系統(tǒng)分析的工作,對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行了大量的分析和優(yōu)化，內(nèi)容有以下幾個(gè)部分：,確定合理的業(yè)務(wù)處理流程,確定合理的數(shù)據(jù)流程,確定數(shù)據(jù)項(xiàng),/,類和必要的功能,從管理角度進(jìn)行系統(tǒng)劃分,39,確定新系統(tǒng)的管理模型,綜合計(jì)劃模型,綜合發(fā)展模型,:,資源限制模型：,生產(chǎn)計(jì)劃管理模型,生產(chǎn)計(jì)劃大綱編制：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：,庫(kù)存管理模型,財(cái)務(wù)管理模型,成本管理模型,經(jīng)營(yíng)管理決策模型,預(yù)測(cè)模型,統(tǒng)計(jì)分析模型,40,系統(tǒng)分析說(shuō)明書,系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析說(shuō)明書一份完整的系統(tǒng)分析說(shuō)明書應(yīng)該包括下述內(nèi)容,系統(tǒng)概述,現(xiàn)行系統(tǒng)概況,目標(biāo)系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施的初步計(jì)劃,用戶領(lǐng)導(dǎo)審批意見,41,。