2025年航空公司客運合同示范文本甲方（以下簡稱“航空公司”）：乙方（以下簡稱“乘客”）：鑒于甲方為合法注冊并經(jīng)營的航空公司，乙方為自愿選擇甲方服務的乘客，雙方為明確雙方在航空客運服務過程中的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同一、合同主體1.1 甲方名稱：____航空公司地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.2 乙方名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____二、合同內容2.1 甲方義務2.1.1 甲方應按照國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，為乙方提供安全、舒適的航空客運服務2.1.2 甲方應確保航班準點起飛和降落，若因特殊情況導致航班延誤或取消，甲方應及時通知乙方，并采取合理措施，確保乙方的權益2.1.3 甲方應保障乙方在飛行過程中的合法權益，如行李安全、餐飲服務等2.1.4 甲方應對乙方提出的合理要求給予積極響應和解決，確保乙方的滿意度2.2 乙方義務2.2.1 乙方應按照甲方公布的航班時刻表和票價，購買機票并支付相應費用2.2.2 乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得攜帶違禁物品乘坐飛機2.2.3 乙方應按照甲方規(guī)定的時間辦理登機手續(xù)，并按時抵達機場2.2.4 乙方應妥善保管自己的行李物品，如有遺失或損壞，甲方不承擔賠償責任。

三、票價及支付3.1 乙方購買機票時，應按照甲方公布的票價支付相應費用3.2 乙方支付機票費用后，甲方應向乙方提供相應的機票3.3 機票價格為____元，其中含機場建設費____元，燃油附加費____元四、行李運輸4.1 乙方免費托運行李的重量不超過____公斤，超過部分按照甲方規(guī)定收費4.2 乙方應遵守甲方關于行李包裝、攜帶物品的規(guī)定，不得攜帶違禁物品4.3 甲方對乙方托運的行李進行妥善保管，如有遺失或損壞，甲方應承擔相應的賠償責任五、航班延誤及取消5.1 因天氣、機械故障等不可抗力因素導致航班延誤或取消，甲方不承擔賠償責任5.2 因甲方原因導致航班延誤或取消，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并給予乙方相應的賠償5.3 航班延誤或取消后，甲方應及時為乙方安排后續(xù)航班，確保乙方的出行計劃不受影響六、合同解除與終止6.1 乙方因個人原因無法乘坐已購買的航班，可以提前____小時向甲方提出退票申請，甲方應退還乙方已支付的全部費用6.2 甲方因特殊情況無法履行合同，應提前____小時通知乙方，并退還乙方已支付的全部費用6.3 合同履行期間，若乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應責任。

七、爭議解決7.1 雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決7.2 若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟八、其他約定8.1 本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年8.2 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議8.3 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日第 4 頁 共 4 頁。